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央视每周质量报告戳穿了一个美丽的谎言,而家电业航母——美的成

   

    中央电视台的《每周质量报告》揭露了一个美丽的谎言,家电航空母舰美的成为了这个谎言的创造者。2007年,美的使紫砂锅很熟悉,只有三年,这种具有许多健康意义的厨房电器可能会消失。随着美的紫砂锅的全国下架和退货,人们也开始考虑紫砂锅背后隐藏的黑暗利益链。
       还原紫砂门升级过程
       5月23日,这一天对美的来说可能是一个转折点。这一天,央视《每周质量报告》曝光了美的紫砂锅的黑幕生产,各界一片哗然。一向平静的美被推到了风口浪尖。随后,美的回应非常迅速。
       美的公司声称:立即停止生产和销售涉及不当宣传的产品,立即恢复和纠正所有不当宣传产品,建立消费者咨询热线;并按照国家有关规定在售后服务网点设立退货点,接受消费者退货。
       “被曝光的美的紫砂煲是由美的生活电器制造有限公司的子公司美的电炖锅公司生产,该子公司将该产品的内胆宣传为‘天然紫砂内胆’,属于不实的宣传。”美的生活电器事业部陈小平对本报记者表示。
       陈小平表示,事件发生后,美的电炖公司立即停产整顿,停止销售。美的电炖公司相关负责人因管理不善被停职。但他还表示:电炖公司的停产整顿只是暂时的。至于何时恢复生产,是否继续销售紫砂锅,陈小平表示还在考虑。
       陈小平表示,美的紫砂锅的相关销售数据、市场回收和库存尚未统计。
       据了解,北京国美和苏宁首次紧急下架,国美其他品牌相关产品也下架,苏宁要求其他紫砂锅品牌厂家立即提供与宣传材料一致的认证材料,不能提供有效认证产品也将下架。
       中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为,对于制造商和企业来说,不当宣传和欺诈显然不是同一水平的违法行为。他认为,用非紫砂锅冒充紫砂锅是一种涉嫌欺骗消费者的行为。鉴于美国已经承认该产品是假的,消费者可以要求双重赔偿,而无需工商部门进行鉴定。如果美国不愿意双重赔偿,消费者未能与其协商,法院可以确定。
       对此,陈小平说:法律没有要求不当宣传双倍赔偿。
       致电国家工商行政管理总局和国家质检总局。国家工商行政管理总局负责人告诉记者,针对紫砂锅的问题,地方工商行政管理部门将根据质检部门的检测结果进行单独的拆除、检查和监督,目前不会从国家总局发出通知。截至记者截止日期,国家质检总局是否进行了相关检查尚未公布。
       紫砂锅成本曝光
       如果你回忆起紫砂锅的概念,它可能可以追溯到20世纪90年代末,伊利紫砂锅在佛山成立,并在广东迅速成名。随后,2007年左右,由于家电巨头美的、苏泊尔等企业的进入和铺天盖地的健康保健宣传,紫砂锅市场逐渐扩大。
       然而,为什么紫砂锅卖了这么多年,直到今天才发生东窗事件才让人觉得奇怪。
       中国消费者协会负责人告诉记者:中国消费者协会的统计数据基本据基本上来自当地,紫砂锅在当地统计数据中没有单独分类,因此没有专门针对紫砂锅投诉的数据。
       据了解,紫砂泥的原料主要分为紫泥、绿泥和红泥。由于它产于江苏宜兴,因此被称为宜兴紫砂。然而,目前中国真正的紫砂仅限于宜兴丁蜀镇黄龙山等周边地区。然而,自2000年以来,国家已经禁止了近乎枯竭的宜兴紫砂矿,也就是说,市场上不会有大量的新紫砂设备。
       但正是紫砂矿的禁令导致了紫砂价格的飙升。
       以紫砂壶为例。目前最便宜的正宗紫砂壶市场价几千元,高档紫砂壶几十万甚至更多。
       从相关产品的网上商城可以看出,用料较多的紫砂锅价格相对较低,便宜几十元,贵近1500元。根据官方销售网站的信息,紫砂内胆的价格从20元到108元不等。
       一位业内人士告诉记者,除了一些高档紫砂壶外,100元以下的紫砂产品基本上是由类似紫砂泥的粘土制成的,相对昂贵的可能含有紫砂,但数量不会太多。如果容量5L容器内胆采用纯紫砂,几千块下不来。
       佛山市质量监督局副局长吴欣乐最近在接受媒体采访时表示,紫砂锅不含紫砂可能是行业的潜规则,主要的紫砂锅制造商都知道这一点。他分析说,因为如果其他制造商生产的紫砂锅是紫砂,而美的产品不是紫砂,那么其他制造商的产品价格必然会高得多,必然会打破美的欺诈,因为同行之间有一个监督机制。
       正是由于巨大的成本差距,一些企业冒险混淆了真假。上述业内人士表示,如果使用普通土壤,成本只有几美元,而使用纯紫砂,成本至少有几百元,更不用说紫砂泥相对短缺填补这么大的市场呢?
       缺乏行业标准的暴露漏洞
       据了解,美的公司在紫砂锅造假事件曝光后表示,根据国家陶瓷及水暖卫浴产品质量检验中心的检测报告,美的紫砂锅内胆和紫砂盖无毒无害。
       为什么紫砂产品引用陶瓷质量检验标准?
       中国家电协会秘书长徐东生告诉本报记者:目前还没有专门针对紫砂产品的国家标准。还需要进一步研究紫砂产品是否应通过陶瓷质量检验标准进行评估。
       可以说,美的紫砂锅事件暴露了国家标准不足、准入门槛低、市场竞争混乱等问题。
       此外,一些专家建议:首先定义紫砂和天然紫砂,然后进行紫砂容器的相关细化标准,如紫砂含量、添加剂和类别等。
       对此,徐东生表示:下一步,我们将与相关企业和机构合作研究制定标准,但更重要的是召集企业进行行业自律。
       紫砂锅造假门应该提醒美。业内人士告诉记者,虽然这一事件看起来非常偶然,但它在商业方法上是不可避免的。从以前的标准门、爆炸门到现在的紫砂门,美的销售为王的商业商业模式注定要发生事件。如果我们不从根本上改变我们的想法,美的多年积累的品牌形象和商业声誉将白费。
       美的曝光紫砂门后,各厂家也纷纷做出回应。
       苏泊尔表示,苏泊尔电炖锅的内胆从未声称是紫砂做的。苏泊尔电压锅礼品内胆为金属紫砂制品,采用金属表面高温烧结紫砂浆的工艺。原料来自江苏宜兴,含有紫砂。因此,除非有质量问题,否则苏泊尔原则上不会退货。
       面对我们记者的询问,伊利没有公开回应。但据相关媒体报道,伊利表示,其产品没有问题,紫砂内胆和电器由公司自行生产。因为我们98%以上的产品生产原料都是真正的紫砂泥,绝对没有问题,不能退货。