沪泰路金海马家具广场有规定,销售人员只能销售自己品牌的金海马床垫,不得私下销售场外杂项品牌,否则将被罚款2000元。最近,曾在金海马担任销售人员的周女士向我们的报纸报道,为了销售其他品牌的床垫,她被购物中心直接说服。
发现违规订单
周女士所在的一家家具厂在沪太路679号金海马家具精品广场有一家租赁店。4月初的一天,顾客余先生订购了一套4700元的套房家具。同一天,周女士碰巧出去扫墓隔壁商店的胡女士帮她谈判了这件生意。余先生认为金海马品牌的床垫更贵,所以胡女士介绍了另一个品牌,并告诉他不要发表声明。余先生最终支付了700元定金,其中200元是床垫定金,列在订单背面。在错误的情况下,商场负责人发现了订单。
证据在手,负责人表示将对周女士处以2000元罚款。为了为销售人员余先生反复告诉负责人,他自愿购买其他品牌的床垫,并写了一份承诺书,希望周女士和胡女士能免除处罚,但最终结果仍是:胡女士罚款2000元,周女士直接被说服。
禁止销售杂牌商品
接到报告后,先后走访了沪太路679号和沪太路751号两个金海马家具城。前一个门口有一张通知客户的书,上面写着:为了防止一些劣质床垫混入商场,商场只允许销售金海马品牌床垫。根据厂家和商场签订的租赁合同,承租人必须出售出租人指定的床垫,否则视为违约。
此外,几乎每家商店的玻璃窗上都贴着同样的公告:如果销售人员私下销售场外标签和杂项床垫,请及时向购物中心办公室报告,购物中心将办理退款手续,奖励客户1000元。金海马管理部的余先生说,每个销售人员都签署了一份承诺书,明确规定每次销售一张杂项床垫,罚款2000元。
虽然措施很严格,但仍有销售人员利用漏洞。随机走进几家商店,说他想买一张床和床垫,我们只在这里卖金海马。记者说,金海马床垫更贵,想买更便宜的。销售人员警惕地看了看外面,低声说:500元××但是你千万不要检举我,不开订单也不收定金,到时候货到了,你要的话就付。
无权惩罚销售人员
金海马说,拒绝其他品牌的床垫主要是为了保护消费者。过去,顾客经常抱怨买杂牌床垫。店长黄先生说。
然而,像周女士和胡女士这样的销售人员是由制造商派来的。他们没有与购物中心签订劳动合同,也没有劳动合同关系。购物中心有权惩罚销售人员吗?在这方面,新华社律师事务所律师连燕杰认为,基于双方没有劳动合同关系的事实,购物中心无权惩罚销售人员,只能根据与制造商的租赁合同行使其权利。
蓝白律师事务所的木利利律师还认为,销售人员与金海马的关系应该是民事关系。从这个角度来看,金海马不能确定罚款权。承诺是否有效取决于员工是代表个人还是代表工厂签署的承诺。代表个人的,承诺书只规定义务,无相应权利,员工无利益,明显不公平,无效。代表公司的,罚款主体为工厂,而不是员工本人。