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宜家“窗帘门”被指中外有别 回应称产品本身安全

    最近,美国消费品安全委员会(CPSC)指出窗帘拉绳有勒死人的危险,CPSC将与瑞典宜家联合召回包括百叶窗、罗马窗和卷帘在内的336万个窗帘。但宜家表示,目前还没有在中国召回的计划。

   

宜家“窗帘门”被指中外有别 回应称产品本身安全
   宜家窗帘门被指控中外, 回应说产品本身是安全的

   

    据报道,召回的产品有三种:1998年1月至2009年6月在美国宜家分公司销售的罗马窗帘、卷帘和百叶窗。召回的窗帘产于印度、爱沙尼亚、中国和波兰。
       宜家上海市场部负责人回应
       律师胡炯敏认为宜家产品在北美召回,但在中国没有召回的消息是不公平的。这对消费者来说是一样的。无论是中国消费者还是美国消费者,由于商家的产品有问题,他们都应该平等对待。
       宜家上海市场部负责人黄一敏表示,召回不是全球性的,主要是因为北美有报道,所以觉得有必要召回,产品本身也不安全。
       召回不影响整体销售?
       召回事件似乎并不影响消费者的情绪。据报道,北京宜家的销售显示,一系列窗帘正常销售。登录宜家的官方网站,还有许多相关窗帘的图片和描述。除了召回宜家雷帕儿童高脚椅的信息外,没有关于罗马窗帘被召回的信息。
       消费者在购买时会有心理阴影吗?《国家商业日报》记者在采访中发现,客户对召回事件有不同的理解,不召回可能是一件好事。如果召回,作为消费者,他们会怀疑产品的质量,包括质量。一位客户说。
       此外,根据宜家官方网站的数据,虽然近两年来宜家发生了许多产品召回事件,仅2008年就发生了两起召回事件,但似乎并没有影响宜家的整体销售情况。黄一敏表示,近两年来,宜家的全球销售收入呈上升趋势。然而,记者发现,自2008年以来,增长有所下降0.072009年同比只增长了%。0.01%。
       然而,随着大型国际品牌的进入,这一地区之间的不同政策趋势会越来越强烈吗?胡炯明律师也表示不要担心。以前也有很多这样的案例,国际品牌在中国的质量可能比他们在欧洲和美国的质量更不同,并根据不同的市场区别进行治疗。胡炯明律师说,他永远不会成立。他还建议宜家作为一个大品牌,应该更加关注权利保护薄弱的国家和地区。只有这样,它才能赢得大多数消费者的信任,否则公司的声誉可能会受到消费者的质疑和毁灭性的打击。