最近,一些建材市场出现了许多购物指南人员,负责指导购物市场的消费者。那么,购物指南真的给消费者带来了好处吗?最近,记者在贵阳中信、新发、浙江商城建材市场进行了秘密访问。
当记者进入新建材市场时,两名农民工立即来问记者:你想拉材料,上楼吗?记者说要买一些墙砖,地砖。两人热情地说:最好介绍一个,东西好,价格便宜。记者随后跟着他们来到商店,两人不断地称赞这里商品的质量。记者找到了离开的借口。
来到中新建材市场,另外两名搬运工悄悄对记者说:不要在这些立面上买东西。我知道后面有制造商的仓库,这是批发价格。在他们的领导下,记者来到了仓库。仓库面积很大,整箱地砖堆放在里面。从价格上看,它确实比立面房便宜。当记者询问产品质量时,搬运工说没问题,厂家直销,所以价格便宜。
接触了几位导购后,发现大部分都是市场上的搬运工,都有自己的定点商家,只向消费者推荐市场上的某家店。如果消费者不喜欢他们推荐的商店需要购买的产品,他们就不会再跟随他们。记者发现,从导购带来的这些店铺来看,商品质量可以说是好是坏。从外观上看,普通人很难分辨哪个更好,哪个更差,但每个导购都强烈鼓吹自己推荐的店铺商品。
浙江商城建材市场一位姓吴的经营者在导购中表达了各种诡计。他说,现在很多建材市场都有这些借导购赚钱的农民工,每个人都有一两个定点商家。正是因为他们的身份是搬运工,消费者才认为他们是出于好意和经验推荐的,所以他们经常信任他们。一旦消费者为商品买单,商家和这些农民工就会提前达成协议,导购事后可以获得20%到30%的利润。如果遇到不懂行的买家,分不清质量,有的商家会以次充好,提高价格。有了导购的广泛倡导,买家很容易上当受骗。吴先生说,上次在导购的帮助下,一位经营者卖掉了一块6美分的墙砖1.5元,一笔生意赚了近4000元,导购自然也赚了不少钱。而一些偏远地区的商家,更需要导购的帮助。
省室内装饰协会常务理事黄浩提醒消费者,在购买建材时,最好仔细区分商品质量,不要相信导购。