家居行业关店潮来了吗? 最近,位于杭州凤起路的意外之家关闭,家居行业居行业的巨头商店分店从开业到关闭只持续了8个月。事实上,在过去的六个月里,杭州已经离开了三家以上的家居商店。据业内人士分析,这只是一个开始,未来将会有更多选址差、管理差的商店关闭。 事实上,关闭商店并不可怕,制造商的损失在短期内不会损害消费者的实际利益,但对于家居行业来说,这是一个需要反思的信号。 首先是盲目扩张与市场饱和的关系。对于家居行业来说,除了少数具有高端或廉价定位的商店外,绝大多数仍处于品牌杂烩状态。这意味着商店很难避免陷入同质竞争的泥潭。在市场接近饱和的前提下,如果商店不能通过细分市场赢得固定的客户基础,那么关闭就不远了。 其次渠道建设与消费习惯的关系。如今,随着电子商务的逐步成熟,门店的扩张远远不能满足渠道建设的需要。 在成本方面,商店从建设开始就是一种高成本的商业形式。土地、建设成本、水电物业等费用应以摊位租赁的形式转移给制造商,最终转移给消费者。相比之下,网络不是,早期建设和后期维护成本不高。 从消费者的消费习惯来看,现在越来越多的人开始适应网上购物,进入商店的消费者群体也在逐渐减少。 那么,商店的主要功能是什么呢? 在我看来,这应该是一种体验。除了满足一些消费者现场购买的需求外,商店的主要功能应该是为消费者提供亲眼所见和感受的场所。在这一点上,商店具有网络无与伦比的优势,应该充分发挥。 另一方面,互联网充满活力。在阿里巴巴最近举行的首届家居峰会上,淘宝表示,2011年上半年,淘宝商城家居交易量同比增长468%;第二季度,家居装饰主要材料、床上用品和住宅家具的增长率分别为430%、530%和560%。 也来自峰会的消息,许多电子商务渠道建设相对成熟的家居企业迎来了爆炸性的增长,在线影响远远大于离线。例如,林木业去年的在线营业额达到了1 1亿元,专家预测,明年林木业的营业额将超过5亿元。科勒、九木等企业进入电子商务领域后,销售增长也非常快,在线营业额比去年增长了10 倍。 巧合的是,商店的网络建设也开始了。杭州本土新时代家居生活广场抓住机遇,与专业技术公司合作,开发了一套令人耳目一新的 360度三维全景家居在线购物系统。传统的家居市场,包括红星美凯龙和欧亚达家居,也加强了对网络营销的研究。通过建立自己的在线购物中心,实体店的反渗透悄然开始。 应该说,无论是制造商还是商店,渠道建设都需要多样化。谁能首先形成新的渠道链,明确制造商、代理商、渠道提供商等合作伙伴的分工,谁就能赢得发展的主动权。 看来,如何做渠道,做什么样的渠道,当是整个家居行业在未来一个时段内好好考虑的问题。
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