谈计划的时候,你好,我好,大家好。交押金的时候,也是爽快的,毫不含糊的。但是签合同交工程款的时候,就看设计方案和报价了。相信很多装修过的业主都有过这样的经历,即将到来
装修你很可能会遇到这样的情况。这个时候最纠结的就是付钱。
家装公司押金:牺牲这笔押金,找一家更合适的家居装饰公司吗?还是让这家公司做吧?也许王女士的经历会给你一些参考。
读者投诉
设计方案令人失望
11月初,快报家装俱乐部会员王女士来到快报家居编辑部向记者求助。王女士说,她遇到了一些让她非常生气的事情。她希望快报记者能站出来协调,帮助她维护权益,终止协议。
据王女士介绍,今年9月,她被华浔品尝
装饰公司传单中6万达到12万效果,100平方设计200平方空间的口号吸引了咨询装修事宜。在咨询过程中,设计师根据王女士的房屋类型图提供了一些设计建议。这些建议更有创意,设计师的口头报价只有5万或6万元,王女士更认可,所以让设计师为她设计。但设计师说,要设计,你必须先与公司签订协议,支付3000元的押金。王女士随后与华讯签订了设计协议,并全部支付了3000元的押金。
交押金当天,王女士要求设计师上门测量房间。一周后,王女士看到了平面图;两周后,我看到了客厅效果图。王女士对圆形天花板的设计有疑问,并提议参观样板房。在现场看到圆形天花板后,王女士认为这种设计不适合她的房间类型,所以她要求设计师调整方案。修改后的方案没有创意,王女士一直很不满意。9月30日,看到装修报价,王女士感到难以忍受,半包项目总价和项目单价都很高,远高于互联网上公布的阳光独立单价。经过几次与装饰公司的沟通,价格问题仍未解决,王女士提议退还押金,取消合同。
在接受记者采访时,王女士表示,设计师量房、出图等劳动她是认可的,但是对于设计方案和装饰公司的报价她无法认可,所以她希望华浔装饰能退她2500元定金。
企业回应
设计不好就是借口太贵。这是真的
接到王女士的投诉后,记者联系了南京华讯品味装饰负责人王大峰。王大峰告诉记者,王女士对设计的所谓不满只是一个借口。事实上,她认为装修报价很贵,所以她想退还押金。
根据我们公司的程序,设计师应该首先与客户沟通,客户满意才能支付定金。之后,设计师来测量房间,制作平面施工图,客户识别平面施工图,我们将制作效果图。如果消费者不承认效果图,我们就不会提供报价。王大峰说,由于设计师为王女士提供了报价,这意味着她对以前的设计服务很满意。王女士看到报价后提出退还押金,所以王大峰认为王女士只是不能接受华讯的价格。那么,你提前告诉业主你的报价了吗?对于记者的问题,王大峰回答说,在让业主支付押金之前,他们会给业主一个粗略的报价,但单价是透明的。
至于王女士取消合同并退还定金的要求,王大峰表示,原则上所有定金都不退还。