4月14日，记者从广西消费者权益保护委员会获悉，今年第一季度，广西各级消费者委员会受理了1203起消费者投诉，较去年同期有所下降11.93%。
       据统计，在本季度的消费者投诉中，商品质量和服务业已成为投诉的热点。但总体而言，本季度各级消费者委员会受理了702起商品质量投诉，较去年同比下降15.71%，占投诉总量58.35%。
       在商品质量投诉中，通信产品质量投诉排名第一，服装、鞋帽质量投诉排名第二。虽然食品质量投诉排名第三，但也较去年同比大幅下降36.99%。计算机、家具和装饰材料的质量投诉同比增加，其中计算机质量投诉最大，较去年增加76.92%。
       在服务业中，通信企业是最突出的问题。第一季度，全区各级消费者委员会受理了89起通信企业服务投诉，占服务投诉29.87%投诉占服务投诉的第一位。
       此外，交通、房屋装修和物业管理投诉更为突出。广西各级消费者委员会收到了33起房屋装修和物业管理投诉，比去年增加了近四倍。
       据了解，此次庆典服务与食宿、文化娱乐投诉也出现在消费者投诉的“榜单”中，投诉数量排第四。
       快递托运和房地产投诉也很常见。快递托运中的问题是快递延误、快递损坏、快递丢失和员工服务态度差。房地产投诉的主要问题是个别开发商以不平等的形式逃避责任或设置陷阱与消费者签订购买合同，或开发商在交付房屋时存在质量问题。
       目前，第一季度已解决1179起消费者投诉，为消费者挽回经济损失102.74万元。